Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng USBET

1Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ USBET

Để sử dụng dịch vụ cá cược và xổ số trực tuyến trên USBET, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. USBET có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân thực đăng ký cho mục đích sử dụng cá nhân – không phải đại lý, không phải pháp nhân kinh doanh.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Không đang bị USBET tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn vì bất kỳ lý do nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản USBET

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản USBET. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến từ chối thanh toán và chấm dứt tài khoản.

Quá trình xác minh tài khoản (KYC) có thể được yêu cầu trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi USBET phát hiện hoạt động bất thường. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chân dung kèm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng

3Nạp Tiền, Rút Tiền và Phương Thức Thanh Toán

USBET hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý rút tiền: MoMo/ZaloPay trong 5–15 phút; Internet Banking trong 2 giờ làm việc
• Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký trên USBET

USBET không áp dụng phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, bên cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn có thể tính phí theo chính sách riêng của họ. USBET không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Mọi yêu cầu rút tiền phải đáp ứng yêu cầu cược tối thiểu (wagering requirement) nếu người dùng đã nhận bất kỳ khoản thưởng hay khuyến mãi nào trước đó. Chi tiết yêu cầu cược được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

4Quy Tắc Đặt Cược và Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các cược đã được xác nhận (trạng thái "Đã xác nhận") đều có hiệu lực ràng buộc và không thể bị hủy bởi người dùng. USBET có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong các trường hợp sau:

• Tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu rõ ràng
• Sự kiện thể thao bị hủy, hoãn quá 48 giờ hoặc thay đổi địa điểm thi đấu ảnh hưởng đến kết quả
• Có bằng chứng về gian lận, dàn xếp tỷ số hoặc thông tin nội bộ được sử dụng để đặt cược
• Lỗi hệ thống khiến kết quả không thể xác định chính xác

Kết quả xổ số được lấy trực tiếp từ nguồn chính thức của Vietlott và các công ty xổ số kiến thiết địa phương. Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu. USBET không chấp nhận khiếu nại dựa trên kết quả từ nguồn không chính thống.

5Khuyến Mãi, Thưởng và Ưu Đãi

USBET cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên mới lẫn thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành yêu cầu cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi rút
• USBET có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc chiến lược cược rủi ro thấp bất thường sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể khóa tài khoản

6Các Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng USBET

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ USBET:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả hoặc lợi dụng hệ thống
• Rửa tiền hoặc sử dụng USBET làm công cụ chuyển tiền bất hợp pháp
• Chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác
• Thực hiện giao dịch hoàn tiền gian lận (chargeback) thông qua ngân hàng hoặc ví điện tử
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo để trục lợi
• Dàn xếp cược với người dùng khác nhằm đảm bảo kết quả có lợi cho cả hai bên (match betting gian lận)
• Sử dụng thông tin gian lận để qua mặt hệ thống xác minh danh tính

USBET triển khai hệ thống phát hiện gian lận hoạt động liên tục. Bất kỳ tài khoản nào bị xác nhận vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư bị phong tỏa và vụ việc có thể được báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.

7Bảo Mật Tài Khoản và Trách Nhiệm Người Dùng

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản USBET của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. USBET không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hay OTP qua bất kỳ kênh nào.

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy
• Thông báo ngay cho USBET nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép

Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn – dù do bạn thực hiện hay không – đều được coi là hành động của chủ tài khoản trừ khi bạn đã báo cáo vi phạm trước đó với USBET và được xác nhận bằng văn bản.

8Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý của USBET

USBET cung cấp nền tảng cá cược và xổ số trực tuyến trên cơ sở "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo không có gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các sự kiện bất khả kháng.

USBET không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát
• Hành vi lừa đảo của bên thứ ba giả mạo USBET
• Thiệt hại gián tiếp hoặc thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng

9Chơi Có Trách Nhiệm

USBET cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết vấn đề tài chính.

USBET cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 1 tuần đến vĩnh viễn
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ và tư vấn miễn phí.

10Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản USBET bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các điều kiện cược liên quan đến thưởng) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

USBET có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính
• Có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

11Thay Đổi Điều Khoản và Điều Kiện

USBET có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến yêu cầu pháp lý cấp bách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ USBET sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

12Liên Hệ, Khiếu Nại và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ USBET, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ:

• Email: support@usbet.fyi
• Live chat: Trực tiếp trên trang web, phản hồi trong 3 phút
• Zalo: Liên hệ qua fanpage Zalo chính thức của USBET

Đối với các tranh chấp phức tạp, USBET cam kết phản hồi bằng văn bản trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại. Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.